【炭黑產業網】11月14日消息,11月9日,在中橡協營銷工作委員會會員大會暨輪胎營銷市場論壇上,中策橡膠集團股份有限公司與中國橡膠工業協會營銷工作委員會攜手行業各界代表,共同發起行業“正向銷售”倡議,并即場發布了一份名為《正向銷售——經銷行業升級(2023)》的白皮書。
在這個活動上,中國橡膠工業協會副會長兼秘書長雷昌純、中策橡膠集團股份有限公司高級副總經理葛國榮、米其林中國總裁兼首席執行官葉菲等作為行業及上下游領軍代表,共同參與了這場白皮書的發布儀式。
此次發布的《正向銷售——經銷行業升級(2023)》白皮書是中國輪胎行業首個以輪胎全生命周期經銷服務為主題的綱領性文本。白皮書著重指出當前輪胎行業,尤其是卡客車輪胎行業,面臨的主要矛盾是“用戶對輪胎綜合使用成本及體驗最優的需求,與渠道在輪胎全生命周期銷售服務能力上不全面、不充分之間的矛盾”。這一觀點為廣大輪胎行業從業者提供了明確的方向,使他們更好地應對市場變化,找到破局之道。
在后疫情時代,中國商用車輪胎經銷流通行業正面臨重要的升級迭代發展蛻變關鍵階段。經歷了15年左右的高速發展后,行業呈現出增長收斂、需求見頂的狀態,許多經銷服務者對如何滿足用戶新時代的需求感到迷茫。
中策橡膠集團,作為連續十多年排名中國第一、世界前十的輪胎企業,肩負重要使命,呼吁行業同仁共同助力卡客車輪胎經銷商實現從簡單交易模式向輪胎全生命周期服務模式的轉型。具體而言,他們提出在車后市場采用“正向銷售”理念,通過“精準推薦、正確安裝、專業養護”服務,讓輪胎100%發揮最大價值,使用戶獲得最佳使用體驗,最終實現復購。
為全面介紹、有效倡議“正向銷售”理念,并分享“正向銷售”經銷升級實踐經驗,中策主導起草了《正向銷售——經銷行業升級(2023)》白皮書。倡議全行業共同實現輪胎制造服務新標準、新高度,共啟中策橡膠高質量發展新篇章。
在大會次日的營銷工委“精鷹會”培訓交流會上,中策橡膠集團高級副總經理葛國榮、銷售市場部總經理葛洪亮、中策橡膠知輪公司智慧事業部銷售總監葛漢深入解釋和探討了“正向銷售”白皮書內容,與全國經銷企業共同探討了行業的未來。
在面對物流行業激烈競爭的情況下,輪胎經銷者只能被迫參與渠道內耗,特別是價格內卷表現得更加明顯。而在下游終端用戶層面,個體司機生存困境、集團車隊集約化已成為不爭的事實。規模化車隊用戶的輪胎采購需求已從單純輪胎采購轉向對輪胎全生命周期服務具備降本增效安全運營一體化的需求,但渠道卻鮮有滿足其需求的情況。
因此,輪胎服務商在用戶選購及使用輪胎過程中,提供“售前·精準推薦”、“售中·正確安裝”和“售后·專業養護”服務顯得尤為迫切。中策的倡議得到了行業伙伴的贊同與支持,大家表示將積極響應中策的呼吁,將“正向銷售”理念貫徹到未來的工作中,為解決主要矛盾,為中國輪胎行業的可持續健康發展,貢獻智慧和力量。